2020年，筆者撰寫了一篇《疫情之后商會工作如何重啟》的文章，首發(fā)在武漢黃岡商會微信公眾號上，后經(jīng)《商會通訊》《中國商會》《楚商智庫》等公眾號刊發(fā)后，又被相關(guān)網(wǎng)站媒體轉(zhuǎn)載。一晃兩年過去了，疫情仍在反復(fù)，一些商會和民營企業(yè)在近期又出現(xiàn)“倒春寒”現(xiàn)象。加上目前國際形勢復(fù)雜多變，商會的建設(shè)與發(fā)展形勢面臨更加嚴(yán)峻的考驗。如何突出重圍，做好守正創(chuàng)新，筆者結(jié)合近年來從事商會工作的實踐與思考，再談一點粗淺的看法。
一、商會是一種情懷。
商會是由商人自發(fā)組成的民間自治組織，既不屬于政府，更不屬于個人。按我國現(xiàn)行的相關(guān)法規(guī)、各級商會的業(yè)務(wù)主管單位為各級工商聯(lián)，民政局是行政審批登記管理機(jī)關(guān)，政府部門對商會有引領(lǐng)、指導(dǎo)的職能與責(zé)任，要良法善治，做好“店小二”。各類商會的結(jié)構(gòu)、性質(zhì)等各有不同，且人員素質(zhì)、會員企業(yè)規(guī)模也是參差不齊，工作是千頭萬緒，眾口不一，眾口難調(diào)。因此有人說：商會里不僅人員復(fù)雜，工作也很復(fù)雜 。其實，說復(fù)雜也復(fù)雜，說簡單也簡單。做商會工作歸結(jié)到一句話：就是一種情懷。
一個商會的興哀與成敗，主要取決于商會的決策者與運營團(tuán)隊，有多大的情懷與格局，有多大的責(zé)任與擔(dān)當(dāng)。一個有情懷的商會，才能在危中尋機(jī)、化危為機(jī)；才能在困境中健康有序的發(fā)展。會長、黨組織書記和秘書長是一個商會的核心、中心與重心。副會長、理事是介于會長與會員之間的中堅力量。會長要舉得好旗、撐得住局、掌得了舵；書記在商會工作中要做到“不缺位、不越位、不錯位”（武漢黃岡商會黨委書記程理財如是說）；秘書長要靜得下心、沉得住氣、辦得了事。
商會工作目前主要應(yīng)做好以下三點：
(一)商會要有溫度。一個有溫度的商會才會有凝聚力。商會有活動，才會有活力，服務(wù)會員是商會工作永恒的主題，這就需要搭建好的服務(wù)平臺，有好的服務(wù)舉措，多為廣大會員提供一些有用的資源，創(chuàng)造更多的互動交流機(jī)會。把商會秘書處建成會員之家，讓他們真正能擁抱到溫暖的人和溫暖的平臺。
(二)商會要有高度。商會的建設(shè)與發(fā)展，要有明確的計劃與目標(biāo)，整體站位要高。對履行社會責(zé)任與對商會建設(shè)與發(fā)展作出突出貢獻(xiàn)的會員企業(yè)要大力宣傳和及時表彰，榜樣的力量是無窮的，商會要樹正氣，充滿正能量。要通過不斷提升商會的知名度和擴(kuò)大商會的影響力，增進(jìn)會員的參與度，發(fā)揮好商會品牌效應(yīng)，創(chuàng)建獨特的商會文化，讓會員在商會的各項活動中增強(qiáng)獲得感。
(三)商會要有廣度。任何一家商會，僅靠自身的資源來服務(wù)會員企業(yè)，是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。商會必須要對外擴(kuò)大“朋友圈”，要善于“走出去”、“請進(jìn)來”，加強(qiáng)縱向與橫向的聯(lián)系與合作，通過“在商言商”，以市場為導(dǎo)向，以服務(wù)為中心，借用各方資源，開展供需對接，實現(xiàn)資源共享。
二、商會是一所學(xué)校。
商會是一所沒有圍墻的大學(xué)。在商會實際工作中，的確有很多值得我們深入學(xué)習(xí)和研討的課題，要創(chuàng)建一個合格的商會，還是需要下番功夫，商會運營團(tuán)隊是需要有一定的知識與學(xué)問的。商會會長類似于學(xué)校校長，秘書長類似于教務(wù)主任。也曾有過會長類似于公司董事長，秘書長類似于總經(jīng)理之說。
古人云:三人行，則必有我?guī)煛：竦螺d物?，F(xiàn)代人說:先做人，后做事。跟對人，才能做對事。一個人走得很快，一群人才能行得更遠(yuǎn)。這都不是說教，更不是口號，而是經(jīng)過實踐檢驗出來的真知灼見。
在商會宗旨、目標(biāo)和發(fā)展方向明確之后，商會領(lǐng)導(dǎo)班子和秘書處運營團(tuán)隊的建設(shè)，要明確定位，各司其職。這是商會興衰成敗的決定因素。商會工作要始終圍繞“政治引領(lǐng)好、隊伍建設(shè)好、服務(wù)發(fā)展好、自律規(guī)范好”來辦會。商會工作同樣需要講政治、講學(xué)習(xí)、講團(tuán)結(jié)、講大局、講正氣。要加強(qiáng)黨建與政治學(xué)習(xí)，加強(qiáng)政商聯(lián)系溝通，學(xué)好“政治經(jīng)濟(jì)學(xué)”，不斷提高整體素質(zhì)，培養(yǎng)一支有信仰、有力量的隊伍。
學(xué)生入學(xué)有標(biāo)準(zhǔn)和要求，會員入會也要有資格與門檻。商會在對外擴(kuò)大“朋友圈”的同時，也要凈化內(nèi)部“圈子”，純潔會員隊伍。要嚴(yán)格按商會章程與會員自律公約辦事，對少數(shù)只圖索取，不講貢獻(xiàn)，不懂感恩，無視規(guī)矩，毫無誠信，沒有敬畏的會員，要適時清退，決不能讓“一粒老鼠屎，搞壞一鍋粥”。
商會工作要堅持守正創(chuàng)新，勤奮務(wù)實。會長是商會的核心關(guān)鍵人物，要有思想、要出思路，既要掌控全局，又要有高風(fēng)亮節(jié)，還要能做大肚之佛。做秘書長工作必須心態(tài)要好，心胸要寬，格局要大。要敢做“受氣包”，樂做“出氣筒”，善做“消氣栓”。要忠誠于會長，忠實于會員，忠心于商會事業(yè)。
商會秘書處工作如果不想做，整日也就無事可做；如果想做好，工作永遠(yuǎn)都忙不完 。秘書處人員一定要多學(xué)習(xí)，多交流，多研究，多匯報，多動腦，多跑腿，秘書處工作要有虛有實、虛實結(jié)合，但切忌搞些虛架子，嘩眾取寵，華而不實。要扎扎實實，有聲有色的開展一些有效務(wù)實的活動，為會員企業(yè)做好實實在在的服務(wù)，只有這樣才能把商會各項工作真正的落到實處。
武漢黃梅商會會長許記坤曾有過一段精辟的觀點：商會工作要以“聚鄉(xiāng)情、凝力量、謀合作、求發(fā)展”為辦會宗旨，要堅持“做加法、不做減法，多搭臺、不拆臺，多栽花、不栽刺，多增財、不破財”的工作方針，廣泛團(tuán)結(jié)一切可以團(tuán)結(jié)的力量，讓更多的精英聚集到商會這個大平臺，使商會的人氣也越來越旺，力量越來越強(qiáng)。要以建設(shè)全國四好商會為目標(biāo)，進(jìn)一步加強(qiáng)和完善各項基礎(chǔ)工作，搭好平臺，做好服務(wù)，凝聚人心和力量，不斷探索抱團(tuán)發(fā)展的新路子，增強(qiáng)商會自身造血功能，促進(jìn)商會良性發(fā)展，在此基礎(chǔ)上回報家鄉(xiāng)，回報社會，
三、商會是一個舞臺。
現(xiàn)代商會主要分行業(yè)商會與異地商會兩種，行業(yè)商會是因“?！倍鴷?，異地商會是因鄉(xiāng)情而聚。會員入會都有各自不同的目的與需求，但有一點是共同的，那就是入會后都希望有所獲，這是一個正常合理的心態(tài)。但有部分會員入會后因一時找不到獲得感，就對商會感到失望和不信任，特別是在商會遇到一些不如意的人和事，甚至對商會產(chǎn)生厭倦與反感，這也屬于正?，F(xiàn)象。
商會是一個平臺，更似一個舞臺。入了會就是門內(nèi)的人，門內(nèi)的都是演員，門外的才是觀眾?，F(xiàn)代商會目前尚處于自身發(fā)展的初級階段，就象社會上難找一個十全十美的人一樣，商會也難以很快就變得那么健全完美。這就需要商會的從業(yè)人員增加主動作為服務(wù)的意識，也需要加入了商會的會員有主動融入的意識。同時，對商會更要有一種正確認(rèn)知與理解。既不要把商會想像得過于完美，產(chǎn)生過高的期望值。也不能把商會看成一無是處，至少在商會的人脈資源、信息資源，還是會比個人單打獨斗時要強(qiáng)。機(jī)遇不是時刻都有，但一旦讓你遇上了，就會有一個驚喜改變。商會把舞臺提供給你，怎么去出色表演，還需要各自練好內(nèi)功，主動融合，不能表演不好就怪舞臺。
商會要切實做實做強(qiáng)，必須充分發(fā)揮理事會、監(jiān)事會的作用。理事、監(jiān)事是商會組織中，介于會長與會員之間的中堅力量，是商會不能忽視和不可或缺的一支重要的隊伍，就一般商會的情況而言：會長們多是大咖與實力派，理事是小實力派，而會員則相對弱勢。商會要有活力，就必須常有活動。而很多商界大咖們平時日理萬機(jī)，讓他們經(jīng)常性的放下手上的工作，來參加商會活動，明顯是不現(xiàn)實的。這就更需要商會充分發(fā)揮理事會和監(jiān)事會的作用，讓理事、監(jiān)事在商會中能真正理事、監(jiān)事，如果理事、監(jiān)事如同普通會員一樣，不能參與商會重大活動與重要方案的制定與審議，商會就會出現(xiàn)一種真空。商會是一個金字塔，會員是基礎(chǔ)，理事、監(jiān)事是中堅，會長們是高層。理事、監(jiān)事不能發(fā)揮作用，商會就如同一座大廈，在中間斷層了。
現(xiàn)在很多社團(tuán)組織，特別是商會，都不重視發(fā)揮理事會與監(jiān)事會的作用。除會員大會或會員代表大會之外，一年都開不了一兩次理事、監(jiān)事會議。商會活動總限定在那么一個小圈子，總是那幾個人組織開展活動，理事與監(jiān)事只是一個虛名，名不副實，理事會、監(jiān)事會就失去了作用和意義，商會也就缺乏有效的監(jiān)督與管理。這樣就很容易把商會辦成理事與會員們的“傷會”，形成“頭兩年火爆，中途無聲，最后消失”的狀況。久而久之，商會就會失去影響力與吸引力，大多數(shù)會員也就會對商會這一組織失去信心。要做好商會工作，必須嚴(yán)格按照商會的章程辦事，要做到有章可循，照章辦事。
為會員搭建更多的平臺，提供更好的舞臺，是商會義不容辭的責(zé)任。商會要想方設(shè)法創(chuàng)造機(jī)會，提供機(jī)遇，讓廣大會員在商會這個大舞臺上，各盡所能，“八仙過海、各顯神通”。要寫好“劇本”，選好“劇目”幫助會員企業(yè)“唱大戲”、“唱好戲”，要請“師”進(jìn)門，搞好“傳、幫、帶”。要發(fā)動大企業(yè)帶小企業(yè)，做到大幫小、富幫貧、強(qiáng)扶弱。讓會員企業(yè)中的“各路神仙”，都展露頭角，大展拳腳。商會領(lǐng)導(dǎo)班子與秘書處運營團(tuán)隊，要堅持以“服務(wù)立會、依法治會、和諧興會、發(fā)展強(qiáng)會”的工作方針，切實為會員企業(yè)做好服務(wù)，讓會員在商會里真正感受到信息互通、資源共享、抱團(tuán)發(fā)展的作用。
來源：商會通訊
